Vous avez pour mission la mise en en oeuvre de toutes les procédures contentieuses individuelles et collectives de recouvrement des impayés:

- Analyse des comptes et déclenchement des procédures de recouvrement,

- Constitution des dossiers d'assignations ou d'injonctions de payer,

- Gestion des dossiers des entreprises en situation de redressement ou liquidation judiciaire,

- Suivi des missions confiées aux mandataires judiciaires, aux huissiers ou autres intervenants.

- Etablissement d'un bilan des actions à entreprendre sur les dossiers, l'étude des créances irrécouvrables pour le passage en non-valeur,

Vous accueillez et renseignez par téléphone les entreprises sur les questions complexes relatives à l'état de leur contentieux,

Vous pouvez également être en relation avec les avocats et les auxiliaires de justice, vous pouvez être amené(e) à présenter les dossiers auprès des tribunaux et suivre le déroulement des procédures engagées.

De formation juridique Bac + 2/3, vous possédez une expérience professionnelle au minimum de 2 ans sur un poste équivalent.

Vous avez une bonne connaissance générale des domaines d'activité Retraite, Prévoyance, Santé et de leurs aspects réglementaires.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL)

Ce poste nécessite rigueur et méthode, aisance relationnelle et rédactionnelle, sens de l'écoute et de l'analyse, adaptabilité, sens du client et esprit d'équipe.

Vous avez pour mission de suivre les comptes cotisations de nos clients, entreprises ou particuliers, pour la Retraite, la Prévoyance ou la Santé:

- Enregistrement et mise à jour des contrats ainsi que des fichiers des assurés ou participants durant la vie du contrat (affiliations, modifications et ajouts d'assurés, radiations, changements d'adresse...).

- Suivi du processus d'appel des cotisations et enregistrement des encaissements correspondants (processus classiques ou Net-entreprises).

- Tenue des comptes clients : traitement des anomalies, suivi et traitement des soldes, justifications.

En relation avec les clients (entreprises ou particuliers), vous répondez aux questions complexes relatives à l'état de leur compte cotisations et vous effectuez les différentes tâches administratives liées à la gestion de comptes clients (courriers, téléphone, ...)

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 en Comptabilité/Gestion ou possédez une expérience professionnelle équivalente.

Vous avez acquis une pratique de la gestion de données chiffrées.

Vous êtes particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (WORD, EXCEL)

Ce poste nécessite rigueur, organisation, goût des chiffres, qualités relationnelles, sens du client et aisance téléphonique

Vous assurez la gestion des comptes des adhérents et des participants en retraite complémentaire :

-          Vous assurez la gestion d’un portefeuille d’adhérents et de participants,

-          Vous exploitez les déclarations de salaires des adhérents et vous procédez à l’ajustement de leurs comptes,

-          Vous attribuez les points et effectuez la tenue des comptes points des participants,

-          Vous êtes en relation avec les adhérents et les participants.

De formation Bac + 2 en Comptabilité ou Gestion, vous faites preuve d’organisation personnelle, vous avez des qualités de rigueur et d'autonomie. Vous avez de bonnes qualités relationnelles (oral comme écrit) et le goût des chiffres. Vous avez une expérience sur un poste similaire et une bonne connaissance des réglementations ARRCO/AGIRC.

vous instruisez les dossiers de retraite complémentaire dans le respect de la réglementation en vigueur dans le but de calculer les droits à retraite :

-          Vous étudiez la carrière des participants,

-          Vous consultez et mettez à jour les différentes bases de données informatiques,

-          Vous donnez ou demandez des informations par téléphone ou par courrier aux employeurs, aux organismes, ainsi qu’aux retraités, sur la réglementation et le suivi de leurs dossiers,

-          Vous déterminez et calculez les droits à la retraite et préparez la mise en paiement.

 De formation Bac + 2 en Gestion/Administration, vous faites preuve d’organisation personnelle, vous avez des qualités de rigueur et d'autonomie. Vous avez de bonnes qualités relationnelles (oral comme écrit) et le goût des chiffres.La connaissance des réglementations Arrco/Agirc et des procédures de liquidation est nécessaire

Le groupe:

AG2R LA MONDIALE, leader de l'assurance de protection sociale et patrimoniale en France, répond aux besoins de ses assurés à chaque moment de leur vie : épargne, retraite, prévoyance, santé.

Mission

Nous recherchons pour notre site basé à Mons en Baroeul, un Chargé(e) d’études Ressources Humaines en alternance.

Au sein de notre Direction des Ressources Humaines, vous participez aux activités de la Direction Rémunération et Avantages sociaux :

• études statistiques sociales
• benchmarks sur la rémunération
• analyse des métiers
• déclinaison de la politique salariale.

Profil:

Étudiant(e) en préparation d’un Master 2 Ressources Humaines, vous êtes naturellement organisé, efficace et rigoureux. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (WORD, EXCEL, POWERPOINT).

Votre goût pour la mise en adéquation des Ressources Humaines avec les outils statistiques ainsi que votre capacité d’analyse sont des atouts pour rejoindre une équipe dynamique.