En raison de la richesse et de la diversité des activités, le département Systèmes d'Information est en charge de l'ensemble des outils répondants à la diversité des clients et de leurs activités, composé de solutions innovantes, majoritairement en mode WEB, E-commerce, E-Learning, outils de travail collaboratif et documentaire, moteur de recherche.

Le département Système d'Information du Groupe AFNOR recherche un ingénieur d'études et de développement en environnement .NET H/F CDI pour participer aux développements de projets et assurer la maintenance des applications qui vous seront confiés. Vous serez intégré au pôle Solutions et pourrez être encadré par un chef de projet technique.

Les missions consistent essentiellement à :

- Participer à l'analyse des besoins décrits dans les cahiers des charges

- Elaborer des solutions techniques en collaboration avec les chefs de projets

- Rédiger des spécifications techniques détaillées

- Développer des modules ou des projets, réaliser les tests unitaires et participer à la phase de validation

- Assurer la maintenance corrective et évolutive

- Faire de l'assistance de niveau 2 (aide à la résolution de dysfonctionnement en production)

-Rédiger tout ou partie des livrables des projets (source et documentation)

De formation Bac+ 2/3 Informatique de gestion, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 2-3 ans dans la réalisation de projets .NET

Sont indispensables les connaissances techniques : Développement WEB (XHTML / XML / CSS) Développement SQL (Sql Server 2005 et > et Oracle 10 & 11G), Développement .NET (4.0 / MVC 3.0). Connaissance Silverlight 5.0 serait un plus.

Vos qualités : aisance relationnelle, autonomie, esprit d'initiative, adaptabilité et sens de l'organisation, constitueront de solides atouts pour réussir cette mission.

Un bon niveau d'anglais est souhaité

Le Département Juridique recrute un Juriste en Droit public des affaires H/F en CDD de 5 mois.

Rattaché(e) au responsable du département juridique, Vous êtes l'interlocuteur privilégié des activités de normalisation, certification, achats, coopération technique internationale, délégations régionales et fonctions supports, concernant les appels d'offres et les contrats.

Vous avez pour principales missions de :

? Conseiller et contrôler l'application des textes réglementaires (ordonnance du 06 juin 2005) et directives européennes concernant le lancement d'appel d'offres et le code des marchés publics pour les réponses aux appels d'offres ;

? Conseiller, rédiger et contrôler tous types de contrats clients et fournisseurs ;

? Sensibiliser et former vos interlocuteurs dans ces différents domaines.

Une formation Bac +5 en Droit public des affaires, complétée par au moins 3 années d'expérience, vous a permis d'acquérir une réelle autonomie et de développer de véritables aptitudes à la rédaction, vous permettant ainsi d'être rapidement opérationnel(elle). La connaissance du droit privé sera un plus. Votre capacité d'analyse, alliée à votre aisance relationnelle, font de vous un(e) conseiller(ère) privilégié(e) de l'ensemble de nos équipes. Anglais souhaité.

Chef de projet en normalisation au sein du Département DTEC , vous aurez pour principales missions, sur la thématique de la technologie de l'information et de la communication de

-Piloter l'élaboration de normes et de documents de références :

Chef de projets, vous serez responsable tant sur les plans politique, technique de normalisation que relationnel, du bon déroulement du processus de normalisation.

Vous organiserez et animerez au niveau national, européen ou international, des groupes de travail rassemblant les différentes parties prenantes.

Vous leur apporterez expertise et appui méthodologiques (y compris en accompagnant les clients à l'international) leur permettant de bâtir consensuellement les normes et documents de référence.

-Réaliser des prestations sur mesure :

Vous développez des études normatives, et animez des plates-formes d'échanges, de retours d'expériences et de partage des bonnes pratiques.

-Contribuer au développement commercial des activités :

Votre connaissance des enjeux, de l'environnement et des réseaux d'acteurs du marché ainsi que votre profil commercial, vous permettront de fidéliser vos clients et de mettre en oeuvre, en collaboration avec le Responsable Développement, des actions visant à commercialiser de nouvelles affaires.

De formation supérieure niveau Bac+5, vous avez une expérience en nouvelles technologies, vous avez des connaissances dans le domaine de l'électronique, l'informatique et du numérique ...

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez fait vos preuves dans le management de projet, le développement de réseaux et le commercial.

Vos capacités rédactionnelles et qualités relationnelles pour animer et travailler en équipe seront autant d'atouts pour réussir dans ce poste varié.

La maîtrise de l'anglais tant écrite que orale est impérative.

Pour ce poste, des déplacements réguliers en France et à l'étranger sont à prévoir

Dans le cadre de son développement, FACILITESS recrute en CDI 35H00 (07h30-15h30 ou 11h30-19h30), un AGENT POLYVALENT EN TELECOMMUNICATION ET VISIOCONFERENCE sur Paris et la Région Ile de France.

Vous avez pour missions ;

- L'assistance technique au matériel de visioconférence,

- L'assistance technique (maintenance VP. et informatique niveau 1),

- Le rangement du mobilier,

- Le suivi administratif de l"activité.

- Toutes tâches de maintenance relative à l'activité.

De formation minimum BEP/CAP ou Bac Pro, vous justifiez idéalement d'une expérience significative dans le domaine de la télécommunication ou de la visioconférence.

Votre polyvalence, votre autonomie et votre sens du service client sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Notions d'anglais.

FACILITESS recrute pour un client situé à VELIZY (78) un agent polyvalent des services généraux (H/F) en temps partiel 25h.

Vous avez en charge:

- La gestion des déchets et archives

- Le réapprovisionnement des points copie/fax/reprographie

- La gestion du parc automobiles (entretien)

- La gestion des livraisons et des courses: permis B depuis +2ans obligatoire

- La maintenance 1er niveau (petite plomberie, électricité) avec tournée de signalement

- Remplacement sur le poste d'accueil / Anglais bon exigé

Horaires: 08h00 13h00

De formation minimum BEP/CAP, vous justifiez idéalement d'une expérience significative en services généraux.

Votre polyvalence, votre flexibilité/disponibilité et votre sens du service client sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Vous devez faire preuve d'une grande capacité d'adaptation afin d'être opérationnel rapidement.

La maîtrise des outils informatiques (Excel, Word) est exigée.

La maîtrise de l'anglais est demandé.

Le permis B est indispensable.

Description des activités

Accompagné par un tuteur de l'entreprise tout au long de votre formation, les activités/missions qui peuvent vous être confiées dans l'entreprise consistent en la gestion administrative des dossiers de :

- Responsabilité Civile Générale (examen des demandes d'indemnisation)

- Recours Contre Tiers : Recouvrement des factures émises suite à sinistres sur les ouvrages

Vos qualités sont :

- Bon relationnel à l'externe & l'interne

- Esprit d'équipe

- Rigueur, analyse, synthèse,

- Autonomie

- Dynamisme

- Maîtrise de soi

Connaissances bureautiques

Situation lieu de travail :

Toulouse site SéBastopol

Pré-requis demandés

Vous êtes titulaire :

- De préférence d'un Bac STT

- Ou tout autre Bac

Vous êtes attaché :

- Aux respect de la réglementation, des procédures

- A la confidentialité des informations Commercialement Sensibles

Dans le cadre de son développement, Facilitess recrute en CDI Temps Complet 35h00 (08h00-16h00) pour un client basé sur Vélizy (78).

Un AGENT POLYVALENT DES SERVICES GENERAUX

Le poste :

Vous intervenez au sein des Services Généraux chez notre client, avec pour missions :

-La gestion de la maintenance 1er niveau (parc copieur, plomberie, relamping..)

-L'agencement et la préparation des salles de réunion,

-Diverses tâches de manutention (papier, gobelets..)

-Tournée de signalement,

-Toutes autres tâches relatives aux services généraux.

De formation minimum BEP/CAP, vous justifiez idéalement d'une expérience significative dans les services généraux.

Votre polyvalence, votre autonomie et votre sens du service client sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Une bonne maitrise des outils informatique est nécessaire pour ce poste.

FACILITESS recrute pour un site client basé sur ERAGNY (95) un agent polyvalent (H/F) ayant en charge:

- Le chargement/déchargement des matériels à l'aide d'un tire palettes ou chariot élévateur: CACES 3

- La réception des marchandises + saisie informatique

- La distribution des colis

- La gestion des salles de réunion : contrôle quotidien, inventaires des consommables et agencement en fonction des demandes

- La prise en charge des navettes inter sites

- La manutention diverse

- D'autres tâches liées aux services généraux

Plage horaire :07h00-19h00

Vous possédez le permis CACES 3 et justifiez d'une expérience de 2 ans minimum.

Votre polyvalence, votre sens du service client et votre rigueur sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

La maîtrise des outils informatiques (Excel, Word) est exigée, la connaissance de SAP serait un plus.

Permis B depuis plus de 2 ans.

Le Département Produits et Services d'Information d'Afnor Editions recrute dans le cadre d'un CDI un technicien d'information - H/F. Rattaché(e) au responsable de pôle de notre plateforme téléphonique, vous serez en charge de répondre aux demandes externes gratuites de premier niveau. Pour ce faire, vous devez :

Assurer les réponses aux clients :

Renseigner sur le rôle et les missions du groupe, ses produits et ses services et répondre aux questions d'ordre général concernant l'organisation du système de normalisation, de certification et de réglementation,

Communiquer sur l'existence et le domaine d'application des normes françaises, européennes internationales et étrangères.

Identifier et évaluer les appels entrants

Réorienter les appels ou demandes écrites plus techniques vers les experts ou les pôles spécialisés,

Diriger les contacts identifiés comme prospects aux cellules commerciales concernées

Vous participerez au bon fonctionnement du pôle par la tenue à jour de la documentation.

De formation supérieure Bac/Bac+2, vous disposez d'une expérience réussie en qualité de chargé(e) de clientèle ou téléconseiller vous permettant de maîtriser les techniques de conseils par téléphone. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez démontré de réelles qualité d'écoute et une aisance téléphonique.

Efficace et organisé(e), volontaire et motivé(e), vous aimez travailler en équipe.

La maîtrise de l'outil informatique est obligatoire. La maîtrise de l'anglais un plus.

Dans le cadre de son développement, Facilitess recrute en CDI Temps Plein (37,5h/semaine) pour un site client basé à Guyancourt (78):

En tant que prestataire, vous pourrez assurer les missions suivantes:

- Gestion du courrier à l'arrivée et au départ,

- Gestion des interventions techniques des prestataires,

- Gestion des achats généraux,

- Gestion de la téléphonie,

- Gestion des stocks (suivi et commandes),

- Gestion des dossiers immobiliers,

- Gestion du parc bureautique,

- Gestion du parc automobile,

- Encadrement de l'accueil,

- Autre tâches liées aus besoin du service.

Vous êtes garant de la qualité de la prestation de Facilitess chez le client.

Vous avez une première expérience réussie d'au moins 2 ans dans les services généraux sur un poste similaire.

Vous maîtrisez le pack office et notamment Excel.

Vous avez le sens du service client, vous êtes autonome et vous savez gérer les priorités.

Le permis B sera nécessaire pour ce poste.