Description des activités

Créée le 1er janvier 2008, ERDF - Electricité Réseau Distribution France - est une filiale à 100% du groupe EDF. Le groupe EDF, premier producteur mondial d'électricité, est présent sur tous les métiers de l'électricité, de l'ingénierie à la commercialisation en passant par la production (nucléaire, thermique et énergies renouvelables), le trading, le transport, la distribution.

ERDF, filiale du groupe EDF, est gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Sa mission principale est d'acheminer l'électricité depuis le réseau de transport (RTE) jusqu'au client final. Outre ses missions de service public, ERDF doit relever de nouveaux défis (compteurs intelligents, véhicules électriques, énergies renouvelables, évolutions du marché de l'électricité, ...) et développe ainsi de nouvelles offres de services, à destination des fournisseurs et des clients finaux.

Principales activités et responsabilités : Missions détaillées qui seront confiées à l'alternant

Dans le cadre de lancement d'un projet d'ingénierie (études + travaux) pour un client national, vous assisterez à :

- Appui à la gestion d'un projet d'ingénierie de réseau (planning, budget, suivi plan d'actions)

- Coordination des actions auprès des différentes personnes du projet

- Etablissement des contrats fournisseurs (appel d'offres)

- Appui au chiffrage des offres

Pré-requis demandés

A la rentrée prochaine vous serez étudiant(e) en Bac+5, en Ecole d'Ingénieur avec une spécialité marketing et à la recherche d'un contrat en alternance à compter de septembre 2013.

Compétences ou expériences professionnelles souhaitées :

Personne ayant déjà une expérience professionnelle afin d'être opérationnelle rapidement dans la mission qui lui sera confiée.

Savoir : compréhension technique

Savoir faire : Gestion de projet (planning, gestion budget, suivi d'actions)

Connaissance dans la gestion des achats, si possible dans les appels d'offre

Savoir être : aisance relationnelle

Qualités requises :

Intérêt pour le secteur de l'énergie

Goût pour un projet technique

Adaptabilité

Autonomie, rigueur, organisation

Esprit d'initiative

Qualité rédactionnelle

Lieu de travail : TOUR WINTERTHUR - LA DEFENSE

Description de la mission

Au sein du Service Commun, l'Unité Opérationnelle Informatique a en charge d'une part la conduite des applications informatiques et la maintenance des serveurs de données et, d'autre part, le maintien en condition opérationnelles de l'infrastructure locale (postes de travail, serveurs de réseaux locaux, réseaux et téléphonie.

Dans le cadre de la refonte de son site intranet, notre Unité propose la mission de stage suivante :

- Pilotage et mise en oeuvre de la réalisation du nouveau site intranet

- Participation aux différentes réunions avec les parties prenantes

- Création de pages et de visuels...

- Contribution à l'animation et la formation des contributeurs de l'Unité

Rattaché(e) à une tutrice expérimentée, vos contributions vous permettront de découvrir et maitriser la solution intranet du Groupe EDF, vous serez amené à travailler en mode projet.

Début du stage le 1er septembre et fin le 31 décembre 2013

Profil souhaité

- Bonne maîtrise des techniques WEB

- Bonne connaissance des logiciels photoshop et des techniques liées aux multimédias

- Outils bureautiques (Excel, word...)

Autonome, rigoureux (se) et organisé (e), vous êtes dynamique et faites preuve d'innovation. Vous avez le sens du relationnel et aimez le travail en équipe.

Lieu du stage

Nanterre Préfecture - accessible RER A

Quelques déplacements en région à prévoir

Description des activités

L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir!

Préparez un Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (CRCA) tout en apprenant un métier au sein d'ErDF, nous recherchons pour Dijon (21) un(e) :

Conseiller Clientèle Distributeur Raccordement Electricité H/F

en Contrat de Professionnalisation

Vos activités:

Vous avez en charge l'accueil des demandes de raccordement et la réorientation éventuelle des autres demandes pour les clients (particuliers, professionnels et collectivités locales). Vous pouvez être amené(e) à traiter des demandes de certification et d'autorisation d'urbanisme prévus par la réglementation.

* Vous traitez les demandes de raccordement des fournisseurs (notamment la création et la modification de branchements). Pour cela, vous accueillez les clients sur la permanence téléphonique de l'agence raccordements électricité (appel entrant) et utilisez le Système de Gestion des Echanges (SGE) pour les éléments provenant des fournisseurs.

* Vous établissez des devis concernant les demandes dont la puissance est inférieure à 36 kVA et traitez les branchements provisoires.

* Vous réalisez des appels (prise de rendez-vous, compléments d'information...).

* Vous pouvez être amené à participer à la programmation des travaux et vous établissez la facture finale du client.

Rejoignez ERDF, filiale à 100% du groupe EDF, et bénéficiez :

- de l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience,

- d'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,

- d'aides financières...

Le poste est situé à Dijon (21) au sein de l'Agence Accueil Raccordement Electricité.

Début du contrat: Septembre 2013

Durée du contrat: 1 an

Pré-requis demandés

Vous êtes titulaire d'un CAP/Titre V/BAC, ou sans diplôme avec une expérience professionnelle.

-Vous avez le sens du relationnel client

-Vous êtes organisé et autonome

-Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés.

Conformément aux engagements pris par ERDF au sein de son accord 2009-2012 en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.

Description des activités

L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir!

Préparez un Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (CRCA) tout en apprenant un métier au sein d'ErDF, nous recherchons pour Dijon (21) un(e) :

Conseiller Clientèle Distributeur Raccordement Electricité H/F

en Contrat de Professionnalisation

Vos activités:

Vous avez en charge l'accueil des demandes de raccordement et la réorientation éventuelle des autres demandes pour les clients (particuliers, professionnels et collectivités locales). Vous pouvez être amené(e) à traiter des demandes de certification et d'autorisation d'urbanisme prévus par la réglementation.

* Vous traitez les demandes de raccordement des fournisseurs (notamment la création et la modification de branchements). Pour cela, vous accueillez les clients sur la permanence téléphonique de l'agence raccordements électricité (appel entrant) et utilisez le Système de Gestion des Echanges (SGE) pour les éléments provenant des fournisseurs.

* Vous établissez des devis concernant les demandes dont la puissance est inférieure à 36 kVA et traitez les branchements provisoires.

* Vous réalisez des appels (prise de rendez-vous, compléments d'information...).

* Vous pouvez être amené à participer à la programmation des travaux et vous établissez la facture finale du client.

Rejoignez ERDF, filiale à 100% du groupe EDF, et bénéficiez :

- de l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience,

- d'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,

- d'aides financières...

Le poste est situé à Dijon (21) au sein de l'Agence Accueil Raccordement Electricité.

Début du contrat: Septembre 2013

Durée du contrat: 1 an

Pré-requis demandés

Vous êtes titulaire d'un CAP/Titre V/Bac ou sans diplôme avec une expérience professionnelle.

-Vous avez le sens du relationnel client

-Vous êtes organisé et autonome

-Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés.

Conformément aux engagements pris par ERDF au sein de son accord 2009-2012 en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.

Description de la mission

Mise au point de supports de communication externes avec les Mairies.

Organisation de manifestations...

Lieu : CHAMBERY (73)

Date : rentrée 2013

Durée : de 1 à 3 mois voire plus

Profil souhaité

BTS 1ère ou 2ème année Communication ou Assistant Manager

DUT GACO 1ère ou 2ème année

Licence ou Master Communication

Au sein de son département Marketing et Communication, le groupe Global Concept recrute un Assistant Web Marketing (H/F) en stage.

Sous la responsabilité du Manager Pôle Web, vos responsabilités seront :

- Promotion et animation des sites web (vitrine, e-commerce, extranet, intranet...)

- Respect de la stratégie marketing globale pour les actions de marketing digital

- Gestion, création et mise à jour des contenus sur les sites web

- Création de contenus (originaux, échange, achat...)

- Prise en compte des contraintes multi-devices

- Elaboration et mise en oeuvre d'actions de communication on et off-line (en coordination avec l'équipe Communication)

- Conception et implémentation des opérations promotionnelles

- Proposition de campagnes virales et gestion de la curation

- Reporting hebdomadaire de son activité

De formation bac+4/5 dans le domaine Web, vous recherchez un stage de fin d'études. La connaissance du domaine des télécoms serait un vrai plus.

Doté d'excellentes capacités rédactionnelles, votre maîtrise de l'orthographe est irréprochable. Vous avez une solide culture web et connaissez le fonctionnement des principaux réseaux sociaux. Vous savez allier créativité et organisation.

Vous maîtrisez les CMS WordPress et Drupal. La connaissance du CMS Magento serait un plus. Vous utilisez la suite Microsoft Office quotidiennement.

Description des activités

Electricité Réseau Distribution France (ERDF), filiale à 100% du Groupe EDF, assure la distribution d'électricité sur la grande majorité du territoire français. Entrez au coeur du lien entre le présent et l'avenir et participez directement au maintien de la qualité de notre réseau.

ERDF s'engage à garantir la sécurité d'alimentation, maintenir le haut niveau de sécurité, promouvoir un service de proximité, participer à la solidarité nationale et à préserver l'environnement.

Vous serez le soutien de Chef d'Agence et du Gestionnaire Technico-Administratif Senior dans les domaines de la communication, des relations internes et externes, de l'information et de l'organisation.

Vos principales missions seront de :

- Gérer les agendas dans Lotus Notes,

- Filtrer les appels téléphoniques,

- Faire l'interface avec les interlocuteurs internes et externes,

- Organiser les réunions (réservations de salles, accueil des visiteurs),

- Préparer les déplacements (transport, hôtel...)

Poste basé à Courcouronnes dans l'Essonne

Pré-requis demandés

Vous souhaitez préparer un BTS ou un DUT Assistant Manager.

Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et disposez d'un bon sens du relationnel.

Vous avez de solides connaissances en bureautique et un bon niveau d'expression écrite et orale.

Description des activités

Electricité Réseau Distribution France (ERDF), filiale du groupe EDF assure le développement, l'exploitation et la maintenance des réseaux publics de distribution de l'électricité.

Le distributeur a pour mission de :

- Garantir un accès équitable et non discriminatoire au réseau afin de permettre à tous les fournisseurs d'énergie de livrer leurs clients dans les mêmes conditions.

- Définir et mettre en oeuvre les politiques d'investissement de maintenance et de développement des réseaux.

Préparez un Bac Pro ARCU et rejoignez ERDF, tout en apprenant un métier du distributeur.

Bénéficiez :

- de l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience,

- d'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,

- d'aides financières (logement, mutuelle, transports...).

Pendant votre alternance, vous préparerez le métier de Conseiller Clientèle Distributeur.

Vous aurez en charge l'accueil téléphonique des demandes de raccordement au réseau électrique et la réorientation éventuelle des autres demandes pour les clients (particuliers, professionnels et collectivités locales).

Vos principales activités concernent :

- le traitement des demandes de raccordement au réseau,

- l'établissement des devis concernant ces demandes,

- le traitement des branchements provisoires.

Vous réalisez également des appels (prises de rendez-vous, compléments d'informations...).

Vous pouvez être amené(e) à participer à la programmation des travaux et vous établissez la facture finale du client.

Informations complémentaires :

- Lieu de travail : Bihorel

- Durée du contrat : 2 ans

- Votre salaire, calculé en pourcentage du SMIC, varie en fonction de votre âge et du déroulement de votre formation dans le temps

- Vous bénéficiez des dispositions légales et conventionnelles applicables au personnel de l'entreprise.

Pré-requis demandés

Vous souhaitez préparer un BAC PRO ARCU en alternance

Vous êtes titulaire d'un BEP ou CAP, ou avez effectué une classe de seconde

- Vous êtes rigoureux, organisé et réactif

- Vous maitrisez avec aisance les outils informatiques

- Votre capacité d'écoute vous permet de travailler facilement en équipe

- Vous avez un bon relationnel, et le sens du contact avec les clients

Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par ERDF en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.

N°1 mondial de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, CARGLASS compte en France sur ses 2700 collaborateurs et ses 230 centres pour offrir à sa clientèle un service exemplaire. Nous recrutons pour notre Direction Marketing basée à Courbevoie (92) un :

Analyste communication-media

Stage temps plein pour 6 mois minimum

Dans un environnement international et dans un contexte d'évolution stratégique permanente, rattaché au Responsable Media votre mission s'articulera autour des axes suivants :

Produire et analyser tous les KPI d’impact/efficacité des campagnes publicitaires et les communiquer :

• Mise à jour des tableaux de bord.
• Participation à la réalisation et rédaction du rapport mensuel d’activité communication-media.
• Production d’analyses ad hoc selon les projets de la société
• Veille météo pour piloter le plan de roulement (choix des copies principalement Tv et Radio « on air ») et déterminer l’impact sur l’activité.
• Communication des plans media et remontée des performances aux personnes concernées en interne chez Carglass France ou aux bons interlocuteurs du réseau à l’international.

Assurer l’interface et la coordination du travail de l’agence media :

• Participer à l’élaboration de briefs media.
• Mettre à jour le calendrier media  et suivi du budget.
• Contrôler et optimiser le travail de l’agence media
• Synthétiser les recommandations reçues pour faciliter la prise de décision.

Vous participerez à l’élaboration du reporting international pour le groupe BELRON et/ou autre filiale pays. 

H/F, de formation supérieure en statistiques ou en marketing communication-media, vous avez pu développer une forte capacité d’analyse et de synthèse avec une connaissance Excel approfondie (utilisation macro Excel). Autonomie, esprit d’initiative, structure sont des compétences indispensables pour réussir dans cette mission.

Poste à pourvoir en stage à temps plein (convention de stage), selon la disponibilité du candidat.

Poste basé à Courbevoie (92)

Rémunération : selon profil

Merci d’adresser votre candidature à cvdeboiry@carglass.fr ou par courrier à

CARGLASS, département recrutement et développement RH,

107 bd de la mission Marchand

92411 Courbevoie

Description des activités

Electricité Réseau Distribution France (ERDF), filiale du groupe EDF assure le développement, l'exploitation et la maintenance des réseaux publics de distribution de l'électricité.

Préparez un BTS Assistant Manager et rejoignez ERDF, tout en apprenant un métier du distributeur.

Bénéficiez :

- de l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience,

- d'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,

- d'aides financières (logement, mutuelle, transports...).

Pendant votre alternance, vous préparerez le métier de Conseiller Clientèle Distributeur Sénior et vos principales tâches consisteront à :

- Assurer l'accessibilité téléphonique pour traiter les demandes des fournisseurs d'énergie

- Traiter les demandes des fournisseurs arrivées par mail, par SGE (mise en service, mise hors service, déplacements pour impayés)

- Collecter les relevés de compteurs par le traitement d'états post relève

- Réaliser des appels sortants vers les clients pour prise de rendez-vous d'intervention

- Calculer les redressements des facturations

Vous serez également un appui à votre manager ainsi qu'aux autres Conseillers Clientèle dans le cadre des activités de l'agence.

Pré-requis demandés

Vous souhaitez préparer un BTS Assistant de Manager en alternance

Vous êtes titulaire ou vous serez titulaire en juin 2013 d'un BAC Tertiaire

Vous avez un bon relationnel, le sens de la communication, de bonnes capacités d'organisation

Vous maitrisez avec aisance les outils informatiques

Votre capacité d'écoute vous permet de travailler facilement en équipe

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), persévérant(e) et autonome.

Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par ERDF en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.

Informations complémentaires :

- Lieu de travail : Saint-Quentin

- CFA : à déterminer

- Durée du contrat : 2 ans

- Votre salaire, calculé en pourcentage du SMIC, varie en fonction de votre âge et du déroulement de votre formation dans le temps

- Vous bénéficiez des dispositions légales et conventionnelles applicables au personnel de l'entreprise.