IVOO est une société spécialisée dans la vente et la relation client à distance.

Vous assurerez la prospection commerciale nécessaire au développement et à la fidélisation d'un portefeuille Clients B to B.

Formation d'un mois en interne assurée (rémunérée).

Type de contrat: CDI 24 heures hebdo (mercredi et vendredi après midi libres)

Rémunération motivante : Fixe (9.43€/heure) + primes + % CA + Titres Restaurant + participation aux frais de transport

Prise de fonction : 27 mai 2013

Lieu de travail : Rochefort (17)

Vous êtes motivé(e) par la relation client, les ambiances d'équipe et les challenges commerciaux.
Vous justifiez d'une formation commerciale Bac Pro, Bac+2 commerce et/ou d'une expérience dans la vente.
Une expérience en centre d'appels est un atout mais pas indispensable. La formation permet de vous préparer solidement au terrain peu importe votre niveau initial.

Envoyer lettre de motivation et CV à l'attention de Melle FAUREL à l'adresse suivante : servicerecrutement@ivoo.fr sous la référence JKIA_13_05_RCH.

Nous recrutons pour notre direction logistique, un(e) :

Chargé de filière recyclage H/F

Directement rattaché(e) au directeur logistique, vous avez pour mission de coordonner la gestion des déchets générés par l’entreprise, suivant les priorités et orientations données par le Directeur Logistique.

A ce titre, vous aurez pour responsabilités de :

- Construire, mettre en œuvre et faire évoluer les indicateurs (financier, opérationnel, …) de gestion des déchets

- Construire, mettre en place, communiquer et animer les reportings mensuels

- Créer les procédures liées à la gestion des déchets et veiller à leur respect en interne

- S’assurer que les acteurs concernés soient informés et formés à la gestion des déchets en collaboration avec le service formation

- Etre en veille sur l’évolution de la réglementation en matière de gestion des déchets

- S’assurer de la qualité technique, opérationnelle et administrative du prestataire de gestion des déchets (tarification, procédures, reportings,…)

- Identifier les opportunités de développement des filières de recyclage et s’assurer de leur déploiement par le prestataire

H/F de formation Bac + 2 minimum en Supply Chain, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur une fonction alliant pilotage d’indicateurs et relationnel client / prestataire.

Doté de solides qualités relationnelles, vous savez faire preuve d'initiative et de ténacité. Vous êtes rigoureux, autonome, organisé.

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature à Christelle MARIE-SAINTE par mail marie-sainte@carglass.fr

Nous recrutons, en CDI, pour notre Direction Ressources Humaines un(e):

Formateur technique régional H/F

Directement rattaché au responsable formation technique, votre mission est d’assurer les formations initiales et continues des nouveaux entrants et la montée en compétences des collaborateurs dans les centres de pose, sur les métiers suivants : techniciens, chefs de centre, adjoints.

Vos activités seront les suivantes :

- Participer à l’élaboration des stages et de leur contenu pédagogique (supports de cours, …)

- Préparer la logistique des stages (préparation du matériel, des salles, des supports de cours…)

- Animer les actions de formation en centre de formation (siège et région) ou dans les centres

- Effectuer le suivi de l’acquisition des savoirs, savoir faire et savoir être, par les stagiaires (Assessment Belron, quizz, …)

- Mettre en place des formations continues à la demande du réseau en fonction des problématiques identifiées (NPS, garanties, etc.), en collaboration avec les services support (responsable ressources humaines, responsables techniques régionaux…)

- Participer aux formations de formateur pour se tenir informé des nouvelles procédures et des nouvelles méthodes pédagogiques

- Participer aux réunions d’organisation et de synthèse sur les formations

- Contribuer à l’amélioration du contenu des programmes

- Assurer une veille constante sur les nouvelles procédures Carglass

- Tester les nouvelles applications et outils

Profil requis :

2 ans d’expérience minimum chez Carglass dans une fonction de chef d’équipe ou 4 ans d’expérience minimum sur un poste de technicien qualifié.

Vous avez un excellent relationnel, une bonne approche pédagogique et une excellente maîtrise des procédures liées au métier des populations formées (réparation/remplacement de vitrage).

Une expérience en pédagogie pour adultes serait un plus.

Maîtrise des outils Bureautique

Déplacements très fréquents à prévoir dans le pôle grand sud.

Si vous souhaitez postuler, merci de transmettre cv et lettre de motivation à Christelle MARIE-SAINTE, par mail : cmarie-sainte@carglass.fr.

Nous recherchons, pour notre Direction Commerciale et Marketing, un(e)

Chef des ventes Région Ouest-Nord H/F

Directement rattaché au Directeur National des Ventes, vous êtes responsable du développement du portefeuille clients (assurances et entreprises) et des relations commerciales avec les grands comptes de votre pôle. Garant de la performance de votre périmètre, vous animez une équipe de 6 Responsables grands comptes régionaux et Responsables commerciaux et assurez les missions suivantes :

v Définition et mise en œuvre d’une stratégie de développement performante pour votre région, dans le respect de la politique commerciale et marketing nationale

v Suivi et animation des relations avec les réseaux d’Influenceurs et les Partenaires assureurs et d’Entreprises.

v Pilotage de la politique de Relations Publiques de votre région afin de développer notre Capital Sympathie et Confiance.

v Veille concurrentielle et identification des nouvelles opportunités d’ouvertures de centres CARGLASS.

v Instauration et maintien d’un climat de travail positif et stimulant.

v Accompagnement, coaching et développement des compétences de vos collaborateurs

H/F, vous justifiez de 3 ans d’expérience sur une fonction similaire ou d’un bac + 3 avec 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale en B to B, en relation avec une clientèle grands comptes et dans une organisation en réseau. Vous avez idéalement une première expérience dans le management d’une équipe de vente ou démontrez un fort potentiel managérial.

Votre expérience vous a permis de développer un fort sens commercial et un leadership reconnus vous permettant de fédérer les équipes et de développer les sources de business potentiel. Travail d’équipe, sens du service au client (interne et externe), convivialité, et dynamisme sont des pré-requis indispensables pour réussir à ce poste.

Poste basé à Nantes

N'oubliez pas d'informer votre manager avant d'adresser votre candidature.

Pour postuler : gstrobel@carglass.fr

Dans le cadre d’une mission de 5 mois, nous recrutons pour notre Direction des systèmes d’information, située à Courbevoie, un(e) :

Administrateur systèmes confirmé H/F

Rattaché au Responsable systèmes et bases de données, votre rôle est de d’assurer le fonctionnement permanent des infrastructures systèmes de l’entreprise dans le respect des procédures.

Pour cela, vous devez:

· Superviser les serveurs et les applications associées de l’entreprise.

· Gérer et suivre des solutions de sauvegarde serveurs.

· Participer à la gestion du changement sur le périmètre serveur.

· Garantir la confidentialité des données par la gestion de l’accès aux ressources : contrôler les droits, etc.

· Centraliser, diagnostiquer et analyser les incidents informatiques en fonction des priorités définies.

· Assurer le suivi des incidents et tester la résolution des problématiques ;

· Traiter les incidents récurrents et en déterminer les causes (problèmes de connexion, problèmes matériels simples, …)

· Former les utilisateurs aux outils informatiques

Titulaire d’un BTS informatique minimum, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire, acquise en entreprise ou en société de services. Vous maîtrisez Windows Serveur 2003 et 2008, les services Active Directory Microsoft® et NDS Novell® et connaissez les plateformes de virtualisation VMware®.

Vous avez un bon niveau d’anglais technique.

Merci d’adresser votre candidature à Grégory Strobel gstrobel@carglass.fr

Nous recrutons pour notre Direction des systèmes d’information, située à Courbevoie, un :

Ingénieur Systèmes H/F pour une mission d’un an

Rattaché au Responsable des solutions techniques et dans un environnement en mutation, vous accompagnez l’architecte IT dans la conduite et l’exécution de projets et veillez à ce que l’infrastructure du serveur réponde aux standards définis. A ce titre, vous assurez les missions suivantes :

v Assister l’architecte IT dans son exercice de définition des infrastructures IT relatives à l’environnement système.

v Participer aux différents projets IT impliquant le périmètre systèmes en tant que spécialiste technique

v Participer au support de l’infrastructure serveur.

v Veiller à ce que tous les systèmes soient sous surveillance complète et que tout problème fasse l’objet d’une alerte.

v Fournir des outils et prendre en charge la formation et l’assistance à l’équipe opérationnelle des services pour la gestion des incidents ;

v Participer à la résolution des problèmes et des incidents.

v Garantir la gestion des disponibilités et capacités ;

v S’assurer que tous les éléments de configuration dans l’environnement en ligne soient correctement inscrits et reliés dans la base de données de gestion des configurations.

De formation supérieure, vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience sur un poste similaire durant laquelle vous avez acquis une solide expertise dans la gestion d’environnements serveurs et bureautiques. Vous bénéficiez impérativement d’une très bonne maîtrise de Windows Server (2003 et 2008), d’Unix et des technologies bureautiques. Idéalement vous disposez de bonnes connaissances dans le domaine de la virtualisation. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et justifiez d’un niveau d’anglais professionnel.

Merci d’adresser votre candidature à Grégory Strobel gstrobel@carglass.fr

Nous recrutons en CDI, pour notre entrepôt de Distribution situé Nîmes (30) un(e) :

Responsable d’exploitation adjoint junior H/F

Rattaché au responsable d’exploitation, vous coordonnez l’activité de préparation de commandes de l’entrepôt de distribution.

Vous êtes en support sur l’encadrement des managers de proximité et veillez à assurer une qualité de service pour les centres Carglass® France desservis par l’établissement.

Dans ce cadre, vous avez comme principales responsabilités de:

· Veiller à la bonne application des instructions et consignes sur les activités de préparation de commandes de l’entrepôt

· Etre le garant de la productivité et de la qualité des opérations de l’entrepôt (propose les actions correctives nécessaires)

· S’assurer que les règles, procédures et modes opératoires soient formalisés, connus, compris et appliqués par l’ensemble des collaborateurs.

· S’assurer que les opérations de transport soient gérées en conformité avec les contraintes opérationnelles et économiques, dans le cadre les directives données par la Direction Logistique

· Contribuer à l’amélioration de l’ensemble des procédures et des moyens mis en place au sein de l’entrepôt

· Relayer le Responsable d’Exploitation lors de ses absences

H/F titulaire d’un bac +2 minimum idéalement en logistique, vous avez une expérience significative en logistique d’entrepôt et au moins 1 an d’expérience en management d’équipe logistique.

Leadership, rigueur, écoute sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.

Votre aisance dans la communication, votre exemplarité, votre capacité à vous remettre en question ainsi que votre organisation font de vous le candidat idéal pour le poste.

Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé au sein de notre entrepôt situé Nîmes (30).

Envoyez vos candidatures (CV + lettre de motivation) à Christelle MARIE-SAINTE, à l’adresse cmarie-sainte@carglass.fr

Nous recherchons pour notre Direction Développement Qualité Santé Sécurité un :

Gestionnaire Immobilier H / F

Rattaché(e) au service immobilier, vous gérez les baux commerciaux du parc immobilier de Carglass et assurez l’information du bailleur sur les événements liés aux bâtiments de la société

Vos missions sont les suivantes:

- Assurer le contrôle et l’approbation des factures de loyer, charges locatives et impôts divers (Taxe locale pour la publicité extérieure )

- Déclarer à notre assureur tous les mouvements de nos établissements secondaires (créations et transferts d’établissements, début de l’activité commerciale, cessations d’activité ….)

- Centraliser tous les documents liés à l’archivage des baux et relancer les différents acteurs pour l’obtention de dossiers complets

- Etre en support aux Directions Régionales ou tout autre service interne pour remédier aux désordres pouvant gêner l’exploitation de nos centres / entrepôts / siège, ou pouvant mettre en danger la sécurité des salariés

- Assurer le bon déroulement des démarches administratives (enregistrement RCS, assurances etc…)

- Suivre la conclusion des baux et de leurs renouvellements

Diplômé d’un bac +2 minimum en immobilier, vous justifiez d’un an d’expérience minimum sur un poste de gestion en immobilier.

Vous possédez une bonne maîtrise d’Excel. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre relationnel, votre sens du service et votre capacité d’adaptation.

Poste à pourvoir immédiatement pour un CDD de 7 mois, basé à Courbevoie.

Pour postuler merci d’envoyer votre candidature par mail à l’adresse suivante cmarie-sainte@carglass.fr ou par courrier à Christelle MARIE-SAINTE Carglass France – 107 boulevard de la Mission Marchand – 92411 COURBEVOIE.

Responsable Systèmes et Bases de données H/F

Nous recrutons, pour la Direction des Opérations et Supply Chain Specials, un(e) :

Développeur Produit H/F

Directement rattaché au Directeur des Opérations et Supply Chain Specials, vous avez pour mission de contribuer au développement de la gamme de vitrage Specials, en élargissant la gamme de produits disponibles et en réduisant les coûts d’achats.

Pour cela, vous aurez pour principales missions :

- Lister les produits à sourcer et/ou à développer, et les soumettre au comité de développement

- Sourcer le vitrage chez le fabricant d’origine, et/ou développer les produits sélectionnés (achat d’échantillons auprès des concessionnaires, création de plan pour obtenir des chiffrages précis…)

- Négocier les tarifs auprès des fournisseurs, et passer les différentes commandes de produits

- Suivre et contrôler les développements de produits jusqu’à la mise en stock

- Développer le partenariat avec les fabricants de verre, les constructeurs, leurs réseaux…

- Partager les best practices avec les autres développeurs

- Remonter les informations pouvant être intégrées dans la TMD (ajout d’information, photo, couleur…) ainsi que dans PROGINOV afin de faciliter à tous l’identification des pièces.

H/F, vous avez une expérience dans la gestion de produits, qui vous a permis de développer une sensibilité marketing ou opérationnelle.

Rigueur, capacité d’analyse, organisation, culture du résultat, et autonomie sont des compétences indispensables pour réussir à ce poste.

Vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PPT…)

Vous avez un niveau d’anglais opérationnel (échanges quotidiens en anglais par mail)

Poste à pourvoir dès que possible, en CDI

Poste basé à Louvres(aucun déplacement à prévoir).

Merci d’adresser votre candidature à gstrobel@carglass.fr